Czy masz pytania na temat produktu Boompods? Nie martw się – pomożemy Ci! Odpowiedź na swoje pytanie możesz znaleźć w instrukcji obsługi dostępnej na stronie produktu lub na liście poniżej. Jeśli jednak w dalszym ciągu nie wiesz, co zrobić, możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy, znajdujący się poniżej.
Odpowiedź: Przykro nam słyszeć, że mają Państwo problemy z naszym produktem Boompods.
W pierwszej kolejności należy sprawdzić instrukcję obsługi. Jeżeli to nie pomoże, proszę oddać produkt w miejscu, w którym został zakupiony, w celu jego wymiany.
Produkty BOOMPODS posiadają gwarancję na wszelkie wady materiałowe i wady wykonania na okres 1 roku od dnia zakupu (z wyjątkiem kabli w zakładce AKCESORIA, które objęte są 2-letnią gwarancją), pod warunkiem, że urządzenie było używane zgodnie z instrukcją obsługi oraz że nie zostało rozmontowane ani uszkodzone, na przykład przez uderzenie lub zanurzenie w wodzie. Gwarancja nie obejmuje śladów regularnej eksploatacji ani urządzeń nieprawidłowo użytkowanych lub samodzielnie naprawianych. Aby skorzystać z gwarancji, należy przedłożyć oryginalną fakturę lub rachunek z punktu sprzedaży.
W przypadku problemów proszę się skontaktować z punktem sprzedaży, w którym nabyli Państwo produkt Boompods – jego obsługa ma obowiązek Państwu pomóc. Jeżeli zakupu dokonano w naszym sklepie internetowym, proszę skontaktować się z działem wsparcia pod adresem anna@boompods.com