W pierwszej kolejności wadliwe produkty – z dołączonym dowodem zakupu – powinny być odesłane do punktu sprzedaży lub lokalnego dystrybutora.
Wadliwe produkty odesłane do nas przechodzą przegląd gwarancyjny. Czasami niezbędne jest jednak przesłanie ich do producenta w celu potwierdzenia wady. Za każdym razem informujemy Państwa o podjętym dalszym postępowaniu.
Uwaga: produkty zamówione przed ponad 30 dniami mogą wymagać odesłania do naprawy, zanim będziemy mogli rozważyć zwrot pieniędzy lub wymianę. Nasz zespół do spraw zwrotów poinformuje o tym Państwa, jeżeli zajdzie taka konieczność.
Aby zwrócić wadliwy produkt, proszę wypełnić formularz poniżej. Skontaktujemy się z Państwem najprędzej, jak to będzie możliwe: